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 > 产物取效劳 > 效劳许诺

 

一、咨询服务        

 
 

    客户专人负责制,新客户尾问负责制,热忱欢迎,有问必答,365天效劳不中止。

 

二、交货周期        -229.cc

 

    修建材10天、线棒产业材30天、板材产物35天内交货(热处理45天)。(托付工夫以出厂日期为准) 。

 

三、在线信息查询    -xpj99.com

 
 

    湘钢“贩卖在线”为客户供应质保书、发货工夫、发货数目、在途物流状况、货款对账等信息查询,个中质保书、发货工夫、发货数目信息正在产物出厂24小时后实现网上查询。

 

四、赞扬取诉苦处置惩罚  

 
 

    客户诉苦取赞扬一个工作日内受理确认,个中:质量贰言省内2天、省外4天抵达客户现场,现场确认失实的贰言7天内了案,需进一步磨练剖析的贰言15天内了案;计量贰言5天内了案;效劳诉苦取赞扬3个工作日内了案。

 

五、物流效劳        

 
 

    为客户供应铁路、公路、水路运输效劳,个中:船运货色自装船后长江中下游沿岸12天抵达,沿江转内河及上游沿岸14天抵达;供应汽车配送效劳,对具有发货前提的货色8小时内装车收回。

 

六、在线质保书打印务-澳门新葡京娛乐城9927

 
 

    湘钢“贩卖在线”为客户供应网上质保书打印功用,原始纸质质保书凭据客户需求,正在产物发货出厂后三天内寄出,每周寄送二次。

 

七、财政结算取对账  

 
 

    每个月10日前将上月16-31日发货的条约结算发票和运费结算发票寄出,25日前将当月1-15日发货的条约结算发票和运费结算发票(露水运、汽运、铁运)寄出。整年365天随时供应财政对账效劳。

 

八、技术支持        

 
 

    凭据客户生产工艺,公道指导客户选材;为客户供应技术服务,取客户协同研发产物。

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